لتواصل معنا لترجاع منتج
 

يمكنكم التواصل معنا من خلال  الواتس اب او البريد اليكترونى او الاتصال بنى

 واتساب : 01277457763

بريد اليكترونى :  hakimstore1970@gmail.com

تليفون : 0123648028

 

 
 
تغيير الرأي العميل بعد الاستلام

  يجب التواصل معنا خلال 14 يوم من استلام الطلب بشرط تسليم المنتج بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه بدون تشغيل الجهاز و يكون بتغليف الأصلي و يتضمن جميع البطاقات و المشتملات الخاص بمنتج و يتحمل العميل مصاريف الشحن الطلب و الترجيع و عمولة الدفع الغير نقدى بالكامل

 
 
استلام منتج خاطئ
 

 استلام منتج خاطئ أو ليس كما تم وصفه يجب التواصل معنا خلال 3 يوم من استلام الطلب بشرط تسليم المنتج بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه بدون تشغيل الجهاز و يكون بتغليف الأصلي و يتضمن جميع البطاقات و المشتملات الخاص بمنتج  ويتم استبدال بالمنتج الاساسى بدون اى مصاريف شحن

 

 
 
 ترجيع منتج به عيب تصنيع ( بعد الاستخدم )

 فى حالة وجود أى عيب من عيوب الصناعة خلال 14 يوم يجب توفير تقرير فنى من الوكيل المعتمد الخاص بالعلامة التجارية

 وفي حالة عدم معرفة التواصل مع الوكيل يمكنكم التواصل معنا لمساعدتكم

 

 
 
 ترجيع منتج به عيب تصنيع ( قبل الاستخدم )

 فى حالة وجود أى عيب من عيوب الصناعة خلال 14 يوم من استلام المنتج يتم ارجع بشرط تسليم المنتج بنفس حالته الأصلية كما تم استلامه بدون تشغيل الجهاز و يكون بتغليف الأصلي و يتضمن جميع البطاقات و المشتملات الخاص بمنتج و يتم الستبدال بنفس المنتج او منتج اخر بدون تحمل العميل اى مصايف شحن

 

 
 
المنتجات الخاضعة للشروط الصحية

 ( منتجات العناية الشخصية )

 فى حالة تم فتح تغليف الخاص بالمنتج لا يمكن استرجعة الا فى حالة وجود عيب من عيوب الصناعة